Conditions d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation de l'application Sooky et de son abonnement Plus. En utilisant l'app, tu les acceptes. Elles complètent les conditions de l'App Store ou de Google Play, selon l'endroit où tu as téléchargé Sooky.

1. Le service

Sooky est une application qui t'encourage à marcher : un compagnon virtuel grandit avec tes pas et tes balades, et un programme t'aide à augmenter progressivement ton activité. L'app de base est gratuite. L'abonnement Plus ajoute un programme de séances variées selon ton objectif, dont le niveau s'adapte chaque semaine, avec des rappels, des statistiques détaillées, ainsi que des tenues, décorations et trésors exclusifs.

Sooky est édité par Stefan Diquelou (voir les mentions légales).

2. Ton compte

Un compte anonyme est créé automatiquement pour sauvegarder ta partie. Tu peux le supprimer à tout moment depuis Profil → Réglages → « Supprimer mon compte ». Sooky s'adresse aux personnes de 15 ans et plus ; entre 13 et 15 ans, avec l'accord d'un parent.

3. Ta santé et ta sécurité

• Sooky n'est pas un dispositif médical et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Si tu as un problème de santé, demande l'avis de ton médecin avant d'augmenter ton activité.
• Pendant une balade, reste attentif à ce qui t'entoure : ne regarde pas ton téléphone en traversant, respecte le code de la route et ne te mets pas en danger pour une trouvaille ou un défi.
• Les nombres de pas, distances et statistiques sont des estimations fournies par ton téléphone : ils peuvent différer d'une montre ou d'un autre appareil.

4. Les pièces et objets du jeu

Les pièces, objets, tenues, trésors et décorations n'existent que dans l'app. Ils se gagnent en jouant, ne s'achètent pas avec de l'argent réel, n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni échangés, ni revendus hors de l'app, ni remboursés. Nous pouvons faire évoluer l'équilibre du jeu (prix, récompenses, probabilités) pour qu'il reste juste et intéressant.

5. L'abonnement Plus

Formules et prix

• Annuel : 39 € par an, avec un essai gratuit de 7 jours lors de la première souscription ;
• Mensuel : 9 € par mois, sans essai.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et peuvent varier selon le pays ; le prix qui fait foi est celui affiché par l'App Store ou Google Play au moment de l'achat.

Paiement et renouvellement

• Le paiement est débité sur ton compte Apple ou Google à la confirmation de l'achat ou, avec l'essai gratuit, à la fin de l'essai.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si tu l'annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Si tu annules pendant l'essai gratuit, tu ne paies rien.

Annulation

Tu peux annuler à tout moment depuis les réglages de ton compte Apple (Réglages → ton nom → Abonnements) ou depuis Google Play (Paiements et abonnements → Abonnements). Plus reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer l'app ou ton compte Sooky n'annule pas l'abonnement.

Remboursements et droit de rétractation

Les achats sont traités par Apple ou Google, qui gèrent les demandes de remboursement selon leurs propres règles (reportaproblem.apple.com pour Apple). En t'abonnant, tu demandes à accéder immédiatement à Plus et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours une fois le service commencé, comme le permet l'article L221-28 du Code de la consommation. L'essai gratuit te permet de tester Plus avant tout paiement.

Restaurer tes achats

Sur un nouveau téléphone, utilise « Restaurer mes achats » dans l'offre Plus, avec le même compte Apple ou Google.

6. Ce qui est interdit

Tu t'engages à ne pas tricher de façon à nuire au service (modifier l'app, contourner l'abonnement, attaquer nos serveurs), ni à utiliser Sooky de façon illégale. En cas d'abus grave, nous pouvons suspendre l'accès au compte concerné.

7. Propriété intellectuelle

L'app, son nom, ses compagnons, ses dessins, ses textes et ses sons sont protégés et restent notre propriété. Tu peux partager librement les images de tes balades générées par l'app. Les fonds de carte utilisent les données © contributeurs OpenStreetMap, et la météo est fournie par Open-Meteo.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Sooky fonctionne bien, mais l'app peut connaître des interruptions, des erreurs ou évoluer (ajout ou retrait de fonctionnalités). Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation de l'app, à l'imprécision des capteurs du téléphone ou à ton activité physique. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur prévus par la loi, notamment la garantie de conformité des contenus et services numériques.

9. Données personnelles

Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, nous te prévenons dans l'app avant son entrée en vigueur. Le prix de ton abonnement ne peut pas changer sans que l'App Store ou Google Play te le signale.

11. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de problème, écris-nous d'abord à hello@getsooky.com : on trouvera une solution. Les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.